ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА

Тренинг предназначен для руководителей начального и среднего звена, стремящихся к достижению высоких результатов в современных условиях многозадачности. Данный курс также полезен для сотрудников, входящих в группы HIPO и Кадрового Резерва.

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА

Целью курса является приобретение участниками знаний и навыков эффективного планирования оперативной деятельности и оптимального оперативного использования вверенных ресурсов, направленных на одновременное достижение большого количества тактических целей.

СОДЕРЖАНИЕ

Сохранение эффективности в современных условиях

• Современные внешние факторы, как источники возможностей и ограничений
• Внутренние организационные факторы, сильные стороны и барьеры
• Личный вклад руководителя в повышение собственной эффективности

Основные подходы к тайм-менеджменту

• Основные недостатки тайм-менеджмента в XXI веке
• Время – как невозобновляемый ресурс
• Соотношение «Хронос» (упорядоченных) и Кайрос» (неупорядоченных) задач
• Работа в условиях многозадачности – неотъемлемое условие управленческой деятельности
• Новая концепция тайм-менеджмента в условиях многозадачности

Управление временем в стиле «Кайрос»

• Техника «SITE» оценки «очередности» входящих задач
• Четырехступенчатый алгоритм «Управления ресурсами для одновременного решения входящих задач»
• Поиск, привлечение и эффективное использование скрытых ресурсов, с целью заменить недостающий временной ресурс
• Выбор инструмента решения

Основные задачи, решаемые при использовании «Кайрос» подхода

• Достижение нескольких целей в условиях постоянной нехватки ресурсов
• Безрисковое привлечение временных ресурсов подчиненных
• Эффективное управление ресурсом компетенции и адаптированности подчиненных
• Определение и эффективное использование ресурсов смежных  подразделений
• Эффективное решение конфликтов, связанных с нехваткой ресурсов
• Поиск ресурсов в управлении этапности выполнения задания
• Решение проблем (ситуаций, характеризующихся нехваткой ресурсов, необходимых для достижения целей)
• Поиск скрытых личных резервов

Использование Алгоритма «Управления ресурсами для одновременного решения оперативных задач»

• Оценка возможности поручения задания подчиненным, выбор стиля и контроля исполнения поручения
• Выбор «внутреннего» помощника среди смежных подразделений
• Использование техник разделения процесса выполнения задания на этапы
• Поиск возможности замены недостающего ресурса
• Определение собственных «ловушек» времени и работа с ними

Принципы использования временного ресурса подчиненных в стиле «Кайрос»

• Разгрузка за счет активного привлечения подчиненных к решению задач
• Основные правила поручений: что? когда? кому? как?
• Определение функций, подлежащих и не подлежащих делегированию
• Делегирование принятия решений подчиненным, формирование ответственного отношения подчиненного к его действиям
• Определение стиля осуществления контроля исполнения для каждой поручаемой задачи и каждого сотрудника

Работа с коллегами в стиле «Кайрос»

• Принятие решения о привлечении стороннего ресурса
• Использование техники выбора «внутреннего» помощника
• Привлечение внимания к проблеме «внутреннего» клиента
• Постановка задач своим коллегам и подчиненным
• Навыки решения производственных конфликтов

Использование скрытых ресурсов при выделении этапов процесса выполнения задания

• Навык выделения этапов
• Критерии выделения этапов: характерные черты, характерные ресурсы, определение «выхода» этапа
• Определение исполнителя этапа

Решение ситуаций, характеризующихся нехваткой ресурсов (проблем) в ситуациях одновременного решения нескольких задач

• Навык формулирования проблем
• Анализ проблемы и поиск причины ее возникновения
• Принцип замены недостающих ресурсов и их комплексов

Индивидуальные «ловушки» времени

• Реактивное и проактивное поведение, эмоциональные состояния
• Манипуляции временем и времяпрепровождения
• Рабочая нагрузка и стрессовые состояния